Nous avons fait l’acquisition d’une SP500, il y a 2 ans maintenant, chez Laser Store 24. Aujourd’hui la machine tourne encore comme au premier jour. C’est devenu un atout indispensable de notre atelier. Agzim Murtezi est de très bon conseils et a répondu très rapidement à nos questions. L’expédition et la réception de la machine s’est très bien passée. Je recommande Laser Store 24 à tous les fablabs que je connais ! Encore merci pour tout !
Robin V.Avis Google · 2025 · rédigé en français
Acquisition d’une Speedy 100 laser en ce début d’année. Je ne connaissais pas le site laser-store24. Après quelques mails et contact avec Monsieur Murtezi, j’ai été vraiment rassuré par son professionnalisme et sa disponibilité. J’ai reçu la machine comme convenu et dans un état impeccable. Belle découverte, je recommande cette entreprise.
Dimitri M.Avis Google · 2026 · rédigé en français
Un vrai expert du laser ! J’ai un Trotec Speedy 100, et il m’a déjà réparé la source laser pour trois fois moins cher que chez Trotec. Il connaît parfaitement son métier, que ce soit pour les réparations, les réglages ou le changement de pièces (moteurs, alignements, etc.). Toujours pro, rapide et efficace. Un immense merci pour son savoir-faire et son aide précieuse ! Je recommande les yeux fermés.
Kdo foliesAvis Google · 2025 · rédigé en français
Achat d’un tourne cylindre Trotec pour Speedy 100 de 2024, très bon contact avec la société Laser Store 24 et l’appareil est parfait. Je recommande.
Fred P.Avis Google · 2024 · rédigé en français
Vendeur fiable, très aimable et disponible. J’ai acheté des pièces détachées pour ma Trotec Speedy 360 et tout s’est très bien passé. Des prix très compétitifs par rapport au marché italien. Vivement recommandé.
Michele di R.Avis Google · 2025 · traduit de l’italien
Très satisfaits de notre Trotec achetée chez laser-store24. Service rapide et de qualité.
Willem-Jan V.Avis Google · 2025 · traduit du néerlandais
Site vraiment professionnel. J’ai un laser Trotec et c’est ici que j’ai trouvé les meilleures alternatives pour les pièces détachées, à des prix bien plus intéressants. Le service et les conseils sont très justes. La livraison est rapide et sûre. L’un de mes fournisseurs préférés !
Guillaume A.Avis Google · 2026 · traduit de l’anglais
Nous avons acheté un laser Trotec chez Laser-Store24 et avons reçu un service excellent, non seulement avant l’achat mais aussi après la livraison de la machine — et c’est là que se fait la différence !
Daniel P.Avis Google · 2026 · traduit de l’anglais
Service client aimable et rapide. Ils nous ont fourni une pièce de rechange Trotec d’origine reconditionnée, et tout semble parfaitement fonctionner !
Frank S.Avis Google · 2026 · traduit de l’anglais
Les meilleurs ! Bonne communication. Meilleur prix. Et le plus important : une bonne qualité. Le service après-vente et la disponibilité comptent aussi.
Makai A.Avis Google · 2024 · traduit de l’anglais
Service et assistance remarquables. Le produit est de très grande qualité.
Sérgio A.Avis Google · 2025 · traduit de l’anglais
Service fantastique à un prix exceptionnel. J’achèterai à nouveau.
Rob F.Avis Google · 2025 · traduit de l’anglais
Service au top ! Très compétent et très serviable !
Jan V.Avis Google · 2025 · traduit de l’anglais
Nous sommes pleinement satisfaits de notre achat chez Laser-Store24 et pouvons recommander l’entreprise sans réserve. Tout s’est déroulé sans le moindre accroc, du premier contact jusqu’à la livraison. Le laser est arrivé à l’heure, a été monté de façon professionnelle et se trouvait dans un état irréprochable. Comme nous n’avions aucune expérience des lasers CO2, nous avons suivi la formation proposée : claire, concrète, elle nous a permis de travailler rapidement de manière efficace et sûre. Mais je tiens surtout à souligner le suivi après l’achat. Agzim était joignable à tout moment et a toujours pris le temps de nous aider. Son engagement ne s’arrête pas à la vente. Voilà à quoi ressemble un service client parfait.
ChristinaAvis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Nous avons acheté un laser Trotec d’occasion chez Laser-Store24. Le prix était tout simplement imbattable et la machine était comme neuve. La livraison et l’installation ont été très rapides.
Markus M.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Service impeccable. Remplacement du tube laser professionnel et rapide. Je suis enthousiasmé ! Vivement recommandé.
Andreas K.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Je suis pleinement satisfait de ma commande chez Laser-Store24. La commande a été simple, l’expédition rapide et la marchandise est arrivée parfaitement emballée. La qualité est excellente et correspond exactement à mes attentes. Je tiens à souligner l’excellent conseil : on a répondu à mes questions rapidement, aimablement et avec compétence. Voilà le service client que l’on souhaite. Une boutique fiable, des produits de qualité et un service de premier ordre. Je commanderai à nouveau sans hésiter.
die-veredlerAvis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Professionnel. Rapide. Aimable. Avec plaisir à nouveau !
Ingmar S.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
J’ai acheté chez Laser Store 24 un dispositif de gravure rotative d’occasion pour mon Trotec Speedy et j’en suis très satisfait. La commande a été simple, l’expédition rapide et la marchandise très bien emballée. Le dispositif s’adapte parfaitement à mon laser et fonctionne impeccablement. L’état correspondait à la description et tout a fonctionné du premier coup. Recommandation claire — j’y achèterais à nouveau sans hésiter.
Martin G.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Voilà ce que j’appelle du service ! Et à un prix correct. Rapide et sans complication, merci.
Ruedi H.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Traitement sans accroc, la facture a été réglée immédiatement sans problème. Pour la prochaine machine, nous reviendrons vers vous ! Merci pour la collaboration, cordialement depuis la Basse-Bavière !
Christoph M.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Rapide, compétent et orienté service. Notre laser Trotec a reçu un nouveau tube CO2 ainsi qu’un entretien général. M. Murtezi a trouvé un rendez-vous très vite et tout a été réglé sans complication. Laser-Store24 est vivement recommandé. Nous sommes très satisfaits.
Melanie W.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Merci beaucoup pour l’aide à court terme et la livraison rapide d’une machine en état quasi parfait. L’une des dernières entreprises qui prend le service au client au sérieux.
SukramAvis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Exactement le service client efficace et réactif que l’on souhaite. Rendez-vous tenu. Prix au top. Très aimable et d’une grande patience avec moi. Et je suis un client compliqué.
Fredi J.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Nous recommandons volontiers Laser-Store24. La machine fonctionne très bien et en cas de problème, M. Murtezi est très serviable ; tout se règle très simplement.
Jürgen K.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Nous ne pouvons que recommander Laser-Store24 à tout le monde. Un service de premier ordre, des délais de réaction très courts et un prix très juste.
Frank Sch.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
De tels prestataires sont devenus rares. Très compétent et très proche du client. Avec plaisir à nouveau !
Cornelia A.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Agzim est très compétent et aimable. Nous apprécions sa souplesse et sa disponibilité et ferons de nouveau appel à ses services. À recommander pour tout ce qui touche au laser !
Samuel B.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
M. Murtezi nous a beaucoup aidés et a réparé notre ancien laser Trotec. La collaboration a été très simple. Le technicien est venu dès le lendemain. Service rapide. Merci. Nous recontacterons volontiers Laser-Store24 en cas de besoin.
Marliese S.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Nous ne pouvons que recommander Laser-Store24. Notre laser Gravograph a été parfaitement entretenu. La qualité des gravures est de nouveau excellente. Le travail de M. Murtezi a été rapide, propre et précis. Avec plaisir pour de prochains travaux.
Thomas F.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Achat correct. Très bon service après-vente.
Danny P.Avis Google · 2026 · traduit de l’allemand
Nous avons une machine de M. Murtezi depuis environ un mois et, après quelques difficultés de démarrage, tout fonctionne maintenant comme il se doit. En cas de problème, M. Murtezi a toujours répondu très vite, donné des conseils, est toujours resté joignable et n’a ménagé ni frais ni efforts pour remettre notre Speedy 400 en état. Les petits soucis relevaient plutôt de l’application et avaient peu à voir avec son service ou son savoir-faire. Nous avons fait venir un technicien indépendant pour l’entretien de la machine : sans connaître M. Murtezi, il a fait son éloge et nous a expliqué que le vendeur avait tout correctement entretenu et réglé. Après un mois, je donne donc cinq étoiles en toute conviction : même si le départ a été un peu cahoteux, M. Murtezi nous a accompagnés avec compétence à travers chaque obstacle, il est même venu sur place et nous a aidés activement à résoudre les problèmes. En résumé : à ce jour, tout est parfait, avec plaisir à nouveau !
TrendyAndyDesignsAvis Google · 2025 · traduit de l’allemand
J’ai acheté un laser ; je peux dire : vendeur sympathique, traitement rapide et réponses rapides.
Patrick S.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Nous avons acheté un Speedy 100 chez Laser-Store24. Dès le départ, nous avons été très bien conseillés. Une visite sur place a eu lieu, au cours de laquelle la machine nous a été expliquée et présentée en détail. Elle est maintenant chez nous et fonctionne à notre entière satisfaction.
Sven K.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Service au top ! Déroulement rapide et sans accroc, du conseil à la livraison et à l’installation de notre laser. Une équipe très compétente, des réponses ultra-rapides et un accompagnement professionnel de bout en bout. Une recommandation absolue !
Rudolf M.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
En tant qu’entreprise, nous avons acheté cinq lasers ici depuis 2020 et nous sommes à chaque fois pleinement satisfaits. Le conseil est compétent, le service excellent et la qualité des lasers de premier ordre. De la première demande à la livraison, tout s’est déroulé sans accroc. Nous apprécions particulièrement l’accompagnement compétent et aimable, disponible à tout moment — y compris bien après l’achat.
Martin H.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Nous avons acquis une Fusion avec système d’aspiration qui a malheureusement posé quelques problèmes au début ; Laser-Store24 les a très bien résolus et elle fonctionne maintenant parfaitement. D’après le technicien qui effectuait en parallèle l’entretien de mon Epilog, le laser est excellent. Je suis absolument satisfait de Laser-Store24 et je ne peux que le recommander.
Leder WerkAvis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Dommage qu’il n’y ait que cinq étoiles ici… Je cherchais un Trotec Speedy 360 d’occasion et je suis tombé sur Laser-Store24. Après quelques mails, M. Murtezi et moi avons eu un premier échange téléphonique et l’on sentait tout de suite qu’il savait de quoi il parlait. J’ai alors décidé d’acheter le laser et de me le faire livrer. M. Murtezi a assuré sur place une introduction très détaillée, mesure de puissance du tube laser comprise. Comme je suis passé à Ruby après quelque temps et que le laser était encore enregistré au nom du précédent propriétaire, j’ai eu plusieurs échanges avec Trotec, qui l’ont réenregistré. Ils ont eux aussi effectué un test de puissance et m’ont dit que ma machine avait les caractéristiques d’un appareil neuf, ce qui m’a beaucoup impressionné. Plus d’un an après, je suis toujours en contact avec M. Murtezi et je suis très heureux d’avoir à mes côtés un spécialiste aussi compétent. Trotec a bien sûr un excellent service client, mais je me sens mieux pris en charge ici : quoi qu’il arrive, M. Murtezi ne parle pas, il agit immédiatement. Un grand merci pour tout !
DSAvis Google · 2025 · traduit de l’allemand
J’ai acheté plusieurs lentilles pour mes Trotec Speedy 400 et Speedy 100 chez Laser-Store24 et j’en suis absolument enthousiaste ! La qualité est excellente, les lentilles donnent des résultats parfaits et ne laissent rien à désirer. Le service a été de premier ordre — très aimable, rapide et fiable. Le conseil compétent m’a particulièrement impressionné : on a vraiment pris le temps de trouver la meilleure solution pour moi. L’expédition aussi a été rapide et simple. Si vous cherchez des lentilles laser de qualité et un service irréprochable, vous êtes au bon endroit.
Fuat A.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Ce mois-ci, j’ai acheté un Trotec Speedy 100 d’occasion. Il a été livré rapidement, installé proprement et expliqué. Exactement comme souhaité.
Eduard van D.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Après un conseil approfondi de M. Murtezi, j’ai commandé chez Laser-Store24 un bloc d’alimentation combiné pour mon laser. Une fois branché, mon laser fonctionne de nouveau parfaitement. Je peux recommander M. Murtezi sans réserve : compétent sur le plan technique et toujours aimable.
Michael A.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
J’ai acheté une lentille chez Laser-Store24 et, en tant que particulier, j’ai d’abord eu du mal à tout régler correctement. J’ai donc appelé et j’ai été tout simplement très bien conseillé ! On a pris beaucoup de temps pour tout m’expliquer en détail et répondre patiemment à mes questions. Grâce à ce conseil de premier ordre, tout a ensuite parfaitement fonctionné. Je ne peux que recommander Laser-Store24 — service au top, très aimable et compétent. Pleinement satisfait ! Merci beaucoup !
ProfDrBreitlingAvis Google · 2025 · traduit de l’allemand
La meilleure adresse pour les machines laser et le service. Même trois heures de route à l’aller en valent la peine. Nous sommes heureux d’avoir trouvé cette entreprise. Très compétent !
Monika R.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Livraison de la pièce détachée impeccable. Service rapide et contact agréable.
Simon H.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Contact agréable, très professionnel ; on m’a aidé rapidement pour la pièce détachée, rapport qualité-prix optimal.
Kai B.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Très réactif et un service client excellent. Absolument recommandable !
Rayane C.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Super entreprise, fiable, prix au top, le patron très sympathique. Toujours à nouveau.
Sofort StempelAvis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Traitement parfait, livraison rapide, savoir-faire professionnel.
Stefan E.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Sérieux, rapide, aimable et digne de confiance. Recommandable.
Peter W.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Contact agréable. Bon conseil. Avec plaisir à nouveau.
Martin W.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Tout s’est très bien passé. Merci beaucoup et continuez ainsi !
Gunter D.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Je suis totalement enthousiaste et très satisfait. Les pièces ont été livrées conformément à la description et à l’heure. Avec plaisir à nouveau. Acheter devient un plaisir.
Andreas S.Avis Google · 2025 · traduit de l’allemand
Un déroulement irréprochable, parfait, avec un partenaire incroyablement compétent. J’ai déjà eu affaire à plusieurs revendeurs de lasers. Celui-ci est de loin le plus digne de confiance et le plus fiable du domaine. Il sait ce qu’il fait, connaît les machines comme seuls les vrais techniciens du métier les connaissent, et aide encore si la machine achetée coince un jour. Mon laser fonctionne toujours et je suis heureuse de l’avoir acheté ici. Cinq étoiles sans réserve. À refaire à tout moment.
Anne-Christin R.Avis Google · 2024 · traduit de l’allemand
Cette rencontre entre dans la catégorie « travailler enfin avec des professionnels ». Après avoir cherché en vain de l’aide pour un laser en panne et avoir eu au téléphone différents chevaliers brigands (jusqu’à 3 500 euros pour le remplissage d’un laser 30 W), j’ai joint Laser Store 24. Ce fut ma chance, et une grande chance. Après quelques appels, nous nous sommes mis d’accord sur une machine neuve et sur la remise en état d’une machine d’occasion. Ce qui a suivi était un cas d’école. Machine payée (et si ça tournait mal ?) — évidemment que non : la nouvelle machine a parcouru plus de 600 km avec un transporteur dédié pour 500 euros imbattables et est arrivée directement, à la minute près. Elle correspondait à 110 % à la description. Branchée, logiciel installé, et on grave… Ma joie était difficile à décrire. Pièce de rechange de l’ancienne machine installée, quelques appels de plus (le patron semble travailler en permanence). Super service, super prestation. Un très grand merci pour tout.
Markus V.Avis Google · 2024 · traduit de l’allemand
J’avais besoin de pièces détachées en urgence pour notre laser CO2. Interlocuteur très sympathique, on m’a aidé très vite et de façon professionnelle. Plus qu’enthousiasmé, je ne peux que recommander.
Ralf M.Avis Google · 2024 · traduit de l’allemand
Un remplissage absolument parfait a été réalisé pour notre Speedy 100 flex. Un contact agréable et professionnel. Un prestataire à recommander à tous les propriétaires de laser Trotec.
Ewald L.Avis Google · 2024 · traduit de l’allemand
J’ai déjà commandé ici plusieurs pièces détachées pour mon laser et j’en suis très satisfait. En cas de question, on obtient immédiatement une réponse compétente. Je recommande chaudement cette boutique à tous les propriétaires de laser Trotec.
WH LaserWorksAvis Google · 2024 · traduit de l’allemand
Professionnel, rapide et absolument compétent. Les techniciens des fabricants pourraient en prendre de la graine. Merci beaucoup.
MathiasWerhanAvis Google · 2024 · traduit de l’allemand