Protection des données

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous visitez laser-store24.fr, à quelles fins, sur quelle base juridique — et quels droits vous pouvez exercer à tout moment.

En bref

Qui est responsable ?

Le responsable du traitement est l’exploitant de ce site :

Agzim Murtezi
Mieminger Weg 4
71277 Rutesheim, Allemagne
Téléphone : +49 (0) 7152 7644099
E-mail : info@laser-store24.fr

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui décide, seule ou conjointement avec d’autres, des finalités et des moyens du traitement de données personnelles.

Comment vos données nous parviennent-elles ?

D’une part parce que vous nous les communiquez vous-même : ce sont les informations que vous saisissez dans notre formulaire de contact ou que vous nous envoyez par e-mail ou par téléphone.

D’autre part, certaines données techniques sont enregistrées automatiquement dès l’appel d’une page — par exemple le type de navigateur, le système d’exploitation et l’heure de la consultation.

À quoi servent-elles ?

Une partie sert uniquement à afficher ce site correctement et en toute sécurité. Une autre partie sert à traiter votre demande. Nous ne vendons aucune donnée et ne la transmettons pas à des fins publicitaires.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez à tout moment et gratuitement demander quelles données nous avons enregistrées à votre sujet, d’où elles proviennent et à qui elles ont été transmises. Vous pouvez en demander la rectification, la limitation ou l’effacement, et vous adresser une réclamation à une autorité de contrôle. Une simple demande à l’adresse ci-dessus suffit.

Informations générales et obligatoires

Confidentialité

Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Nous traitons vos données de manière confidentielle, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), aux dispositions légales allemandes applicables et à la présente déclaration.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet — par exemple lors d’un échange par e-mail — peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille contre l’accès de tiers n’est pas réalisable.

Bases juridiques

Nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, du RGPD :

• point a) — votre consentement, par exemple pour l’envoi du formulaire de contact ou l’affichage de la carte ;
• point b) — l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, par exemple lorsque vous demandez un devis ;
• point f) — notre intérêt légitime à une mise à disposition techniquement irréprochable et sûre de ce site.

Retrait de votre consentement

De nombreux traitements ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà donné ; un message informel par e-mail suffit. Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués jusque-là.

Droit d’opposition

Lorsque des données sont traitées sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière (article 21 du RGPD). Nous cessons alors ce traitement, sauf motifs légitimes impérieux.

Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre où vous résidez. Pour les personnes résidant en France, il s’agit de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr). L’autorité compétente pour notre entreprise est le délégué à la protection des données du Land de Bade-Wurtemberg (Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Stuttgart, baden-wuerttemberg.datenschutz.de).

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat. Si vous demandez leur transmission directe à un autre responsable, celle-ci n’a lieu que dans la mesure où elle est techniquement réalisable.

Accès, rectification, effacement

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement, ainsi que, le cas échéant, le droit d’en obtenir la rectification, la limitation ou l’effacement.

Chiffrement SSL/TLS

Ce site utilise un chiffrement SSL/TLS. Vous le reconnaissez à la mention « https:// » dans la barre d’adresse de votre navigateur. Lorsque le chiffrement est actif, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux courriers publicitaires

L’utilisation des coordonnées publiées au titre des mentions légales pour l’envoi de publicité et de documents d’information non expressément demandés fait par la présente l’objet d’une opposition. Nous nous réservons expressément le droit d’agir en justice en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires.

Collecte des données sur ce site

Cookies

Ce site fonctionne sans cookie publicitaire et sans cookie de suivi de tiers. À l’état actuel, aucune page ne dépose de cookie pour son propre fonctionnement ; votre décision concernant les contenus tiers est conservée localement dans votre navigateur, comme décrit plus bas sous « Gestion du consentement ».

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé du dépôt de cookies, à ne les autoriser qu’au cas par cas, à les refuser de façon générale ou à les supprimer automatiquement à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut restreindre le fonctionnement de ce site.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur d’hébergement de ce site collecte et conserve automatiquement des informations dans des fichiers journaux que votre navigateur transmet automatiquement. Il s’agit de :

• le type et la version du navigateur,
• le système d’exploitation utilisé,
• l’URL de provenance (referrer),
• le nom d’hôte de l’ordinateur qui se connecte,
• l’heure de la requête,
• l’adresse IP.

Ces données ne sont pas rapprochées d’autres sources. Leur traitement repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : nous avons un intérêt légitime à ce que ce site s’affiche sans erreur et à ce que sa sécurité soit assurée. Les images, polices et autres fichiers de ce site sont fournis par l’infrastructure technique de notre prestataire d’hébergement, qui agit pour nous en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous adressez une demande via le formulaire de contact, les informations que vous y saisissez, y compris vos coordonnées, sont conservées chez nous afin de traiter votre demande et de pouvoir y donner suite. Nous ne transmettons pas ces données sans votre accord.

Le traitement repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) et, lorsque votre demande vise la conclusion d’un contrat, sur le point b) du même article. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment par un simple message par e-mail.

Les données saisies dans le formulaire restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer, que vous retiriez votre consentement, ou que la finalité de leur conservation disparaisse — par exemple une fois votre demande traitée. Les obligations légales de conservation, notamment fiscales et commerciales, demeurent réservées.

Demande par e-mail ou par téléphone

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, votre demande et toutes les données personnelles qui en découlent sont conservées et traitées chez nous aux seules fins du traitement de votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre accord.

Données clients et contractuelles

Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à la conclusion, à l’exécution ou à la modification d’une relation contractuelle. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Les données clients sont effacées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation d’affaires. Les délais légaux de conservation demeurent réservés.

Mesure d’audience

Matomo

Ce site utilise Matomo, un service de mesure d’audience libre. Matomo enregistre des informations sur l’utilisation de ce site sur les serveurs de notre prestataire d’hébergement ; les données ne sont pas transmises à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Votre adresse IP est anonymisée avant l’enregistrement, de sorte que l’analyse ne permet pas de remonter jusqu’à vous.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : nous avons un intérêt légitime à savoir de manière anonyme quelles pages sont consultées, afin d’améliorer ce site. Vous pouvez vous opposer à cette analyse anonyme à tout moment par un message à l’adresse indiquée ci-dessus ; il suffit également d’activer le signal « Do Not Track » de votre navigateur, que Matomo respecte.

Version de cette politique de confidentialité : septembre 2026.